AM9：00～PM5：00までは、お掃除などのため管理人や清掃スタッフ館内におりますので、ご質問等がございましたらお気軽にお申し付けください。なお、清掃等でスタッフが不在の場合は050-887-4869までご連絡をお願いします。PM5：00～AM9：00の夜間は管理人不在の場合もございますので、緊急の場合は札幌オーナーズ（運営会社）緊急センター011-815-0072までお電話下さいますようお願いいたします。

当施設での現金の取り扱いを行っていないため、原則オンラインでのご予約とクレジットカードでのお支払いをお願いしております。法人様やインターネットでのご予約が難しい方は050-8887-4869までお問合せください。

当施設での料金支払いはクレジットカードでお願いしております。法人様に限りお振込みに変更することも可能ですが、予約時にカード情報を入力いただく必要がございます。

当施設でのお食事の提供はございません。近隣の「ふれあいセンター」でお食事ができますが、営業時間・休館日は予めご確認をお願いいたします。

こちらをご確認ください。

こちらをご確認ください。

ご宿泊の４日前からとなります。4日以降のキャンセルにつきましては理由を問わずご返金はできかねますので、予めご了承ください。

当施設に空きがある場合は延泊が可能ですが利用料金については、延泊開始日を１日目と起算し５泊以内は1泊10,000円、6～9泊は1泊7,500円、10～14泊は1泊6,000円、15泊以上は1泊5,500円となります。なお、お泊りいただいているお部屋に予約が入っている場合はお部屋のご移動や、11：00～15：00のお掃除のお時間は一時的にご退室いただく場合がございます。

当施設は１室最大２名様までの宿泊となりますが、添寝の未就学児２名までは同室にて一緒にお泊りいただけます。小学生以上は１名様とカウントさせていただきます。

※最大人数を超える宿泊は旅館業の申請上お断りしております。

当施設は最小限のスタッフで対応しているため、送迎を行っておりません。お越しになられる場合は公共交通機関をご利用ください。

「ふれあいセンター」「湯の杜ぽっけ」「宿泊施設」でご購入いただけるものもございますが、豊富町市内にあるスーパーやホームセンターでのお買い物をお勧めいたします。

長期利用時に中途で宿泊をキャンセルされる場合は、宿泊約款の5条に基づきお申し出いただいた日から4日分をキャンセル料としてお支払いいただく事で中途キャンセルが可能です。なお、基本料金については実際にお泊りいただいた日数により割引率を再計算し、ご請求となりますので予めご了承ください。（例：当初15泊から1泊5,500円で、9泊になった場合、宿泊当日より1泊7,500円の宿泊料となります。）

領収証はご宿泊後に送られるメール内のＵＲＬよりダウンロードが可能です。別途、お勤め先名などで発行をご希望される場合は管理人、またはお電話などでお申し出ください。

以下の通りお送りください

　〒098-4132 北海道天塩郡豊富町温泉　ＴｏｊｉＳｔａｙアズマシーナ　管理人室

　受取人にはお客様名をご記入下さい。

建物向かって左側にございます。満車時やお車が大きくて駐車が出来ない場合は「湯の杜ぽっけ」横にあります町営駐車場をご利用ください。

１階に分別用のゴミ箱をご用意しております。豊富町はゴミの分別方法が難しいため、当施設側である程度仕分けをいたしますが、お客様側で最低限の分別のご協力をお願いいたします。

当施設は全館禁煙となっております。喫煙の際は玄関先にございます灰皿があるスペースにて喫煙をお願いいたします。

ペットは衛生上、入館をお断りしております。ご了承ください。

ご宿泊のお部屋に予め宿泊数分ご用意しております。なお、２名でご宿泊いただいた場合でも１泊につき１枚となりますので予めご了承ください。

ふれあいセンター、ニュー温泉閣、川島旅館の３施設の入浴券の中から、当施設で選択させていただいており、お客様の希望での施設の指定はできかねます。

当施設では貸し出しを行っておりませんが、町営「湯の杜ぽっけ」にてレンタカーの貸し出しを行っております。湯の杜ぽっけ　TEL0162-73-6850

.特急はぼろ号が札幌駅と豊富温泉街に発着していますので大変便利です。